لطفا قبل از ارسال پیام سوالات متداول را مطالعه فرمایید.

سوالات متداول مشتریان

هزینه ارسال محصولات فروشگاه عطاری برتر چقدر است ؟

فروشگاه اینترنتی عطاری برتر به علت فروش بالای محصولات قیمت محصولات را با سود کم عرضه میکند همچنین محصولات خود را به صورت رایگان درب محل شما تحویل می دهد.

ارسال رایگان پستی شامل همه سفارشات میباشد؟

ارسال رایگان پستی تنها برای سفارشات بالای 50هزار تومان است. سفارشات با مبلغ کمتر 10هزار هزینه پست شامل می شود .

محصولی که خریده ام چه زمانی تحویل داده می شود ؟

اولین وقت اداره بعد ثبت نهایی سفارش ، تحویل اداره پست شده و معمولا 3روز کاری تحویل داده میشوند .

پس از سفارش دقیقا چه اتفاقی می افتد ؟

پس از ثبت و پرداخت سفارش، درصورت نیاز کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت . درصورت تکمیل بودن مشخصات بسته تحویل اداره پست میشود .

09916274564

آیا امکان دارد پس از دریافت محصول وجه آن را پرداخت کنم ؟

این سرویس تنها برای سفارشات بالای 300هزار تومان ممکن است . جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما در ارتباط باشید

09916274564

پس از پرداخت وجه چه کاری باید انجام دهیم ؟

پس از پرداخت وجه بصورت کارت به کارت ، لطفا جهت تایید واریز با شماره های ما در ارتباط باشید. در صورت واریز آنلاین ،اگر اطلاعات آدرس کامل و دقیق باشد ،سفارش بصورت اتوماتیک تایید و ارسال میشود.

لیست علاقه مندی ها چیست ؟

اگر کالایی مورد پسندتان واقع شد که قصد داشتید در میان چندین محصول انتخاب کنید آن را به لیست علاقه مندی ها اضافه کرده و پس از بررسی های لازم لیست را چک کنید.

اگر یک محصول آسیب دیده یا اشتباهی دریافت کنم چه باید کنم ؟

تنها 2ساعت بعد از ثبت سفارش و درصورتی که کالای شما توسط ما ارسال نشده باشد امکان تغییر یا لغو سفارش هست. اما درصورتی که سفارش ارسال شده باشد امکان لغو یا تغییر سفارش نیست .

کد پیگیری که برایم ارسال شده چیست ؟

با استفاده از این کد شما می توانید سفارش خودرا پیگیری کنید که در چه مرحله ای است ؟

انبارداری، بسته بندی، تحویل پست مرکزی، درحال ارسال، تحویل به منطقه پستی و تحویل پستچی محله شما می شود تا دست شما برسد.

www.newtracking.post.ir